Blog

 说话方式       他初入职场,对一切都感到新鲜、陌生。一天中午,他刚吃完饭,就迎头撞上老 板。老板微笑着随口吩咐:“你能不能帮我订一份盒饭,或者让王主任回来时帮 我带一份?”这是老板给他的第一个任务,尽管有几分随意。他既紧张又兴奋, 他给快餐店打电话,盒饭已经卖完了。王主任出去吃饭,没有带手机,他也一直 联系不上。 他紧张极了,不知道怎么办,红着脸告诉老板没有订到盒饭也没有联系到王主任。 虽然没有受到老板的责备,但是他心里很失落。这件事给了他深刻的教训。如果 他灵活一点,帮老板买到一份盒饭并不是什么难事。 不久,他又遇到一件事。老板打电话来找李助理。他回答老板说:“李助理还没 有回来。”但他意识到自己不应该这样随口就推掉老板的问题,于是接着说:“我 马上让她联系您。”老板说:“我有急事,别人也可以。”他立即问道:“这里 有小张、小王还有我,您需要哪一位?”这样,老板的问题解决了。 他工作三年,渐渐变得和别人不同。因为他接电话和别的同事是不同的。“没有” “不清楚”“不知道”不再是他的常用语,他会给对方提供更多的选择和更多的 信息,而不是把所有的时间浪费在一个无法解决的困境中。 他就这样一点一点变得不同。他总是比别人多做一点,哪怕只是多说几句话,但 是他总能够及时地解决问题。有一天老板找他谈话,希望他出任客服部主管,因 为他接电话的方式让老板相信他可以领导好一个客服部。他成功升职。 출처:울산한솔중국어학원

鱼头 在我依稀记事的时候,家里很穷,一个月难得吃上一次鱼肉。每次吃鱼,妈妈先把鱼头夹在 自己碗里,把鱼肚子上的肉夹下,极仔细地捡去很少的几根大刺,放在我碗里,其余的便是 父亲的了。当我也吵着要吃鱼头时,她总是说: “妈妈喜欢吃鱼头。” 我想,鱼头一定很好吃的。有一次父亲不在家,我趁妈妈盛饭之际,夹了一个,吃来吃去, 觉得没鱼肚子上的肉好吃。 那年外婆从江北到我家,妈妈买了家乡很贵的桂鱼。吃饭时,妈妈把本属于我的那块鱼肚子 上的肉,夹进了外婆的碗里。外婆说: “你忘啦?妈妈最喜欢吃鱼头。” 外婆眯缝着眼,慢慢地挑去那几根大刺,放进我的碗里,并说: “你吃。” 接着,外婆就夹起鱼头,用没牙的嘴,津津有味地嗍着,不时吐出一根根小刺。我一边吃着 没刺的鱼肉,一边想:”怎么?妈妈的妈妈也喜欢吃鱼头?” 29 岁时,我成了家,另立门户。生活好了,我俩经常买些鱼肉之类的好菜。每次吃鱼,最 后剩下的,总是几个无人问津的鱼头。 而立之年,喜得千金。转眼女儿也能自己吃饭了。有一次午餐,妻子夹了一块鱼肚子上的肉, 极麻利地捡去大刺,放在女儿的碗里。自己却夹起了鱼头。女儿见状也吵着要吃鱼头。妻说: “乖孩子,妈妈喜欢吃鱼头。” 谁知女儿说什么也不答应,非要吃不可。妻无奈,好不容易从鱼肋边挑出点没刺的肉来,可 女儿吃了马上吐出,连说不好吃,从此再不要吃鱼头了。 打那以后,每逢吃鱼,妻便将鱼肚子上的肉夹给女儿,女儿总是很艰难地用汤匙切下鱼头, 放进妈妈的碗里,很孝顺地说: “妈妈,您吃鱼头。” …